Tuesday, December 9, 2014

EPiServer får helt nya ägare, vad betyder det för er som kund?

EPiServer får idag officiellt nya ägare. Amerikanska private equity-bolaget Accel-KKR tar över det tidigare svenskägda bolaget.



EPiServer hamnar i och med ägarbytet i en ny typ av bolagsportfölj där mer snarlika teknikbolag återfinns. Inte minst den forna konkurrenten Ektron CMS som även de just togs över av Accel-KKR.

Initialt väntas inte affären påverka mycket. Först ska alla partners och kunders kunskap om, och känsla för, affären få tid att smälta in. Och sedan eventuellt stämmas av genom olika användarundersökningar.

Det kommer ta ett tag innan nya amerikanska eller europeiska säljambitioner når hela vägen fram till ett möte och vid det tillfället är det dessutom osäkert om de nya ägarna kommer våga prata om den ena eller andra produkten till alla befintliga kunder. Det finns ett tidigare produktval efter kritisk plattformsutvärdering som de nya ägarna måste respektera.

Men på pappret fungerar verkligen affären, Ett prisvärt Ektron med stark amerikansk bas om 3000 aktiva kunder slås samman med ett innovativt EPiServer starka i Europa. Inte heller finns några direkta tekniska kollisioner som kan orsaka huvudbry för de nya ägarna. Båda systemen bygger på samma Microsoft .NET miljö och är lika varandra sett till molnkopplingar och syn på arkitektur.

På längre sikt kan ni nuvarande kunder däremot komma att märka av sammanslagningen på andra sätt.

EPiServers medvetna förvärv inom e-handel (MediaChase), sökteknologi (Siteseeker, Trufflr) och samarbeten inom marketing automation (SilverPop) samt DAM (Celum, Qbank) de senaste åren har hjälpt till att skapa en innovativ profil. Jämfört med nya koncerngrannen erbjuder EPiServer idag ett solitt digital marketing paket med full kontroll av kundupplevelsen.

Hos en ny ägare väntas EPiServers produkter rankas högre än Ektrons. EPiServer 7.5/8 väntas framöver bli vad ägarna tekniskt satsar på.

Ektron erbjuder även de tjänster inom Persona management, Marketing optimization och Digital Experience men EPiServers portfolio inom digital marketing, analys, test, och personalisering med tillhörande e-handel anses mer avancerad, välintegrerad och tekniskt långt kommen.

Kunder till EPiServer får därmed framöver en produktleverantör med fördubblad R&D, marketing och säljstöd delvis kontrollerat från den snabbrörliga, viktiga amerikanska marknaden. Det kommer förhoppningsvis även spegla sig i Europa där vi snabbare kommer få ta del av trendanpassningar och nya rön.

Så, ta det lugnt och se fram mot en ännu bättre, mer innovativ produkt för innehållshantering, marknadsstöd och e-handel 2015. Och prata gärna med oss på Nansen om ni har ytterligare funderingar om det ”nya EPiServer”.